Ne choisissez plus votre hébergeur au hasard !
EX2 est un hébergeur récent mais fondé par une équipe expérimentée. En quelques années seulement, cet hébergeur a déjà réussi à faire ses preuves et à convaincre des milliers de clients. Pour y arriver, EX2 a misé sur des offres simples et efficaces, hébergées sur des serveurs en France. Mais surtout, EX2 offre un support de qualité exceptionnelle, ADN canadien oblige.
Les services d'EX2 se destinent clairement aux particuliers et aux petites entreprises.
Dans cet article, nous nous concentrerons uniquement sur les offres d'hébergement mutualisé. Les autres services seront prochainement étudiés par notre équipe.
Les offres d'hébergement revendeurs s'adressent aux agences web et autres professionnels du numérique qui souhaitent revendre à leurs clients des prestations d'hébergement.
L'hébergement web Ex2 se décline en 3 offres :
Les offrent incluent les fonctionnalités usuelles : réservation d'un nom de domaine, e-mails, statistiques (Awstats) avec accès aux fichiers logs bruts, et certificat SSL offert (Let's Encrypt) pour que votre site soit accessible via le protocole HTTPS.
Soulignons quelques points remarquables communs à ces offres :
| Principales différences | Ex2 Perso | Ex2 Entreprise | Ex2 Private |
|---|---|---|---|
| Espace Disque | 150 Go | Illimité | Illimité |
| Nombre de sites | 1 | 10 | Illimité |
| Outil de migration de site | |||
| Service Memcached | |||
| Support dédié par Live Chat | |||
| Adresse IP dédiée | |||
| Performances |
Les abonnements sont à engagement de 12 mois. Ex2 vous fait bénéficier d'une réduction de 10% pour 24 mois d'engagement, et 30% avec 36 mois d'engagement. Voici un tableau récapitulatif pour y voir plus clair :
| Tarifs | Ex2 Perso | Ex2 Entreprise | Ex2 Private |
|---|---|---|---|
| Engagement 12 mois | 4,99€/mois | 9,99€/mois | 24.99€/mois |
| Engagement 24 mois | 4.49€/mois | 8.99€/mois | 22.49€/mois |
| Engagement 36 mois | 3.99€/mois | 6.49€/mois | 19.99€/mois |
Note importante : quelle que soit la durée souscrire, les abonnements sont payables d'avance, en une seule fois, comme chez la quasi totalité des hébergeurs.
Ex2 est hélas peu disert quant aux spécifications et limitations techniques appliquées à ses hébergements. L'hébergeur se contente de dire qu'il héberge ses clients sur des serveurs haute performance cadencés par des processeurs Intel.
Tout ce que nous savons, c'est que les offres Ex2 Perso et Ex2 Entreprise limitent l'utilisation de la mémoire à 1 GB par hébergement, et que l'offre Ex2 Private limite à 3 GB. Il est également question d'un serveur Memcached sur cette offre...
Laissez moi vous expliquer tout cela :Malheureusement, l'hébergeur ne dit rien sur la puissance CPU allouée ni sur les limitations en terme d'I/O. Par conséquent, vous êtes obligés de lui faire confiance pour ne pas surcharger ses serveurs et fournir une qualité de service optimale. A ce jour, compte tenu des très bons retours de clients, nous pouvons supposer que c'est bien le cas.
L'oeil de l'expert
Comme l'immense majorité des hébergeurs, Ex2 ne manque pas de se positionner sur le créneau incontournable de l'hébergement WordPress. Pour cela Ex2 a conçu une offre spécialisée WordPress à 14,99 €/mois.
D'ailleurs, l'offre n'est pas uniquement destinée à WordPress mais également à d'autres CMS bien connus : Joomla et Drupal.
Pour être honnête, pas grand chose. Ex2 a positionné une nouvelle offre dite "Hébergement CMS" quelque part à mi-chemin entre son offre Ex2 Entreprise et Ex2 Privé. Ainsi l'offre WordPress embarque :
Ex2 a choisi d'utiliser le panneau de contrôle cPanel. L'avantage est que vous êtes donc sur un logiciel ultra connu et éprouvé. Les risques de bugs restent donc très limités.
cPanel est une valeur sûre qui vous permettra d'accéder à toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin. A noter l'intégration de Softaculous qui vous permet d'accéder à plus de 400 applications installables en un clic sur votre hébergement, incluant WordPress, Prestashop, Drupal, Joomla...
L'oeil de l'expert
cPanel est le panneau de contrôle le plus utilisé au monde. Il est particulièrement populaire aux Etats-Unis et au Canada où les hébergeurs le proposent quasiment tous par défaut.
Vous pouvez facilement enregistrer un nom de domaine ou transférer votre nom chez Ex2. Notez cependant qu'un nom de domaine est déjà inclus dans chaque offre d'hébergement. Les tarifs suivants s'appliquent donc si vous souhaitez héberger un autre nom de domaine sur votre hébergement web, ou si vous préférez juste réserver le nom de domaine dans un premier temps, pour le bloquer.
| Extension | Enregistrement - 12 mois |
|---|---|
| .com | 9,99 € |
| .fr | 7,99 € |
| .be | 6,50 € |
| .org | 12,99 € |
| .net | 9,99 € |
Précisons tout de même que l'hébergeur Ex2 n'est pas accrédité ICANN. Les noms de domaine sont enregistrés par son intermédiaire auprès du bureau Bookmyname, filiale du groupe Iliad.
Le support est assuré 24h/24 7j/7 365j par an
C'est incontestablement la fierté de cet hébergeur : proposer un support hautement qualifié et "super amical" pour vous assister dans n'importe quel aspect de votre expérience d'hébergement.
Ainsi, le support est joignable à tout moment :
Ex2 a fait le choix de ne pas proposer de support téléphonique, pour mieux se concentrer sur les demandes écrites. C'est un choix qui se défend, surtout quand on connaît la qualité parfois médiocre de certains standards.
Sachez qu'il y a aussi une base de connaissances pour essayer de se débrouiller par soi-même. La base est hélas assez maigre, les articles trop sont peu nombreux et trop peu développés. Cependant, Ex2 a compensé ce manque par une rubrique assez complète pour le coup de tutoriaux vidéos sur l'utilisation du panneau de contrôle cPanel.
Avantages
Inconvénients
Vous l'aurez compris, Ex2 est un hébergeur web qui a misé beaucoup sur le support clients et la qualité d'accompagnement. Ex2 représente donc un choix idéal pour les webmasters débutants qui se lancent dans l'aventure de créer un site web, et qui apprécieront encore plus que les autres de pouvoir compter sur le soutien de son hébergeur. Ex2 est parvenu à associer les outils et méthodes typiquement nord US (cPanel...) à un stockage des données en France, toujours plus rassurant.
Ex2 gagnerait néanmoins à étoffer son offre d'hébergement WordPress qui n'est pas au niveau de ses concurrents.
Si vous êtes client Ex2, utilisez le formulaire ci-dessous pour nous raconter votre expérience. Vos avis nous sont très précieux : merci d'avance du temps que vous y consacrez.
Voici quelques indications pour vous aider à rédiger un bon avis :
