Avis Ionos

Offres

Tout d'abord, petite précision d'importance par rapport au type d'hébergement web : hébergement Linux ou hébergement Windows. Vous constaterez que 1&1 propose les deux. Par défaut il s'agit d'hébergement Linux. Cela ne doit en aucune façon vous effrayer : tous les hébergeurs utilisent Linux, il s'agit du système d'exploitation qui fait tourner les serveurs web, ce qui n'a aucune importance ni aucune incidence pour vous et votre site web. Ne choisissez pas l'hébergement Windows parce que votre PC tourne sous Windows ! L'hébergement Windows s'adresse à des cas très spécifiques d'applications qui utilisent des technologies propres à Microsodt.

L'hébergement web par 1&1 IONOS se décline en 3 offres : Essential, Pro et Expert. Voyons de quoi il en retourne :

• Essential : cette offre d'entrée de gamme vous donne droit à 100 Go d'espace disque, 1 nom de domaine et 10 boites mail. Elle est suffisante pour démarrer une activité et héberger 1 seul site.
• Pro : vous passez à 250 Go d'espace web, 100 boites mail et obtenez des performances supérieures. Nous allons vous en dire plus sur les performances ci-après.
• Expert : 500 Go d'espace, des performances encore accrues (notamment grâce à l'accès au réseau CDN Cloudflare), et la détection de malwares par SiteLock.

Il est à noter que les 3 offres permettent, en théorie, d'héberger autant de sites que vous le souhaitez. Cependant, les performances risquent de vous limiter et vous obliger à choisir la formule supérieure.

Tous les hébergements 1&1 IONOS bénéficient de la haute disponibilité : connectivité géo-redondante, protection contre les attaques DDoS, sauvegarde quotidienne de l'espace web. Dommage cependant que ce système de sauvegarde automatique n'ait pas été étendu aux bases de données. Vous devez donc organiser vous même la sauvegarde de celles-ci en suivant la documentation fournie.

Par ailleurs, plus de 70 applications peuvent être installées en 1 clic, incluant les plus populaires (WordPress, Prestashop, Joomla, Drupal, etc.).

1&1 IONOS n'est pas avare de fonctionnalités et les offres en sont très riches. Zoom sur quelques fonctionnalités remarquables :

• CDN avec Railgun : disponible sur l'offre Expert, et optionnel sur les autres, 1&1 IONOS a noué un partenariat avec Cloudflare pour offrir à ses clients l'accès à son CDN. Un CDN permet de stocker vos fichiers statiques, par exemple vos images, sur plusieurs serveurs à travers le monde. Lorsqu'un internaute souhaite accéder à l'image, le serveur géographiquement le plus proche lui répondra. Le bénéfice est double : un temps d'affichage plus rapide pour lui, et moins de ressources consommées pour votre hébergement web.
• Certificat SSL Wildcard : inclus sur toutes les offres d'hébergement 1&1 IONOS, le certificat SSL Wildcard sécurisé l'ensemble de votre domaine, c'est-à-dire sous-domaines inclus. Ainsi, toutes les adresses URL que vous pourriez créer seront sécurisées en HTTPS.
• SiteLock : disponible sur l'offre Expert, et optionnel sur les autres, SiteLock procède quotidiennement à l'analyse de votre site Web afin de détecter efficacement les failles de sécurité et les menaces éventuelles. C'est un outil précieux qui vous permet de prévenir plutôt que guérir en évitant tout acte malveillant sur votre site (défaçage, vol de données, spam...). Il vous permet également d'intégrer le label de sécurité dans votre site Web pour indiquer que votre site a été analysé et ne présente pas de vulnérabilité, ce qui est de nature à renforcer la confiance de vos visiteurs.
• Git et SSH : les utilisateurs les plus avertis apprécieront la présence du gestionnaire de version Git, et celle d'un accès shell SSH pour une gestion plus pratique de son espace web et de ses applications.
• Environnement de programmation : les développeurs seront satisfaits avec le support des langages Perl, Python, Ruby, et bien sûr PHP dont la version est ajustable manuellement. A noter aussi la pré-installation de Zend Framework, ou encore la possibilité de planifier des tâches cron.

Tableau récapitulatif des offres d'hébergement 1&1 IONOS

Tarifs hébergement

1&1 IONOS veut absolument vous convaincre, et y met les moyens. En guise d'offre spéciale pour tout nouveau client, ils offrent l'hébergement à 1€ HT par mois pendant 6 mois pour les offres Essential et Expert, et 1€ par mois pendant 12 mois pour l'offre Pro. Autant dire que l'offre Pro, à ce prix là, donne effectivement envie d'essayer.

1&1 IONOS offre en outre une garantie Satisfait ou Remboursé de 30 jours sur toutes ses offres d'hébergement web.

Performances

La performance des hébergements web a un impact direct sur le bon fonctionnement et les temps de réponse de votre site. Un hébergeur peu performant a toutes les chances de perdre ses clients. 1&1 IONOS l'a bien compris et a imaginé un mécanisme de niveaux de performance pour répondre aux besoins de tous les sites web. Explications.

1&1 IONOS a crée 5 niveaux de performance. Ces 5 niveaux sont détaillés dans l'infographie suivante :

A chaque niveau est associé :

• RAM : c'est la quantité de mémoire vive maximale pouvant être utilisée simultanément par des processus PHP. En clair, toute la mémoire que votre site peut consommer (hors bases de données).
• Processus par minute : cette valeur indique combien de processus PHP peuvent être traités en moyenne par minute sans que des délais d'attente ne surviennent ou sans que des processus doivent être stoppés en raison d'un dépassement du temps d'exécution. Cela vous donne donc une idée du nombre de pages vues par minute que votre site peut encaisser, puisqu'à chaque page vue, il y aura un processus PHP exécuté.
• Limite mémoire : mémoire maximale pouvant être utilisée par chaque processus PHP.

Comment interpréter ces données ? Si vous n'êtes pas informaticien, reportez vous simplement aux profils de sites cités par 1&1 IONOS sur cette image et voyez dans quel cas de figure vous vous situez. Le niveau 1 de performance devrait être suffisant dans la majorité des cas. En cas de doute, optez pour le niveau 2 et soyez tranquille. Les niveaux 3 et supérieurs ne devraient être nécessaires que dans des cas très spécifiques.

Mais revenons en à nos moutons : quel est le lien entre nos 3 offres d'hébergement et les niveaux de performance ?. L'image suivante va vous éclairer :

• Offre Essential : il n'y a aucun niveau de performance associé. On peut dire qu'il s'agit du niveau 0. Vous pouvez consommer jusqu'à 512 Mo de RAM, mais ceci est relativement peu. De plus il n'est donné aucune indication quant à la capacité de charge (processus par minute). En d'autres termes, ne vous attendez pas à des performances extraordinaires. Toutefois, un niveau de performance peut être commandé en option.
• Offre Pro : le niveau de performance 1 est associé par défaut. Soit 2,5 Go de RAM et 300 processus par minute (5 par seconde), de quoi héberger une application comme WordPress ou tout site dynamique dans de très bonnes conditions. Si cela s'avère nécessaire, il est possible de commander un niveau de service supérieur sans changer d'offre.
• Offre Expert : le niveau de performance 2 est associé par défaut. Soit 6 Go de RAM et 600 processus par minute (10 par seconde). Vous pouvez donc y héberger un site très consulté ou une application particulièrement lourde comme Magento. Si vous avez besoin d'encore plus de puissance, vous pouvez bien sûr opter pour un niveau de performance supérieur.

WordPress

Tout d'abord pour éviter toute confusion, les offres d'hébergement 1&1 IONOS sont TOUTES compatibles avec WordPress. Cela signifie que vous pouvez facilement déployer WordPress quelle que soit l'offre d'hébergement, manuellement par FTP ou en utilisant l'installateur d'applications 1&1 IONOS.

Cela étant rappelé, 1&1 IONOS a crée une variante de sa gamme d'hébergement web, intitulée "Hébergement Managed WordPress". Attention, les offres ont le même nom (Essential, Pro, Expert) ce qui peut prêter à confusion.

Quelle différence avec les offres d'hébergement web ?

Attention, derrière une apparente similarité, se cachent des différences bien marquées. En réalité, il ne s'agit plus du tout des mêmes offres, ni même d'offres d'hébergement web. D'ailleurs, elles sont dans la rubrique "Sites internet & blogs".

Il s'agit donc bien d'offres de création de site web assisté. En d'autres termes, vous n'aurez pas d'accès FTP ni aucune des fonctionnalités propres à la gestion d'un hébergement web. 1&1 IONOS a conçu une plate-forme d'hébergement spécialisée pour WordPress, à l'instar de WordPress.com, mais la contrepartie est que vous êtes obligé de n'utiliser que WordPress. Vous ne pourrez pas changer d'application ou installer un second site qui n'utilise pas WordPress.

Si vous êtes conscient de cette contrainte et certain d'utiliser WordPress, les offres d'hébergement WordPress de 1&1 IONOS peuvent s'avérer être une très bonne solution. L'avantage est de ne pas devoir vous soucier d'ajuster le niveau de performances : la plate-forme est taillée pour des performances maximales sur WordPress dans tous les cas (2 Go de RAM garantis, serveur web NGINX). La différence entre les offres tient au nombre de sites que vous souhaitez créer et à l'espace de stockage alloué.

Avec les offres Managed WordPress de 1&1 IONOS, vous vous concentrez sur l'utilisation de WordPress, plutôt que son administration. L'hébergeur a sélectionné pour vous une liste de thèmes et extensions de qualité. Un configurateur en ligne vous permet de déployer le tout sans le moindre effort. Vous pouvez malgré tout installer des ressources de votre choix, mais dans ce cas 1&1 IONOS n'en assure pas les mises à jour ni le support.

Panneau d'administration

A l'inverse de beaucoup de ses concurrents qui ont choisi de se reposer sur cPanel, 1&1 IONOS propose à ses clients un panneau de contrôle fait maison, et parfaitement intégré au reste de l'espace client.

L'interface est simple et intuitive, tout le monde s'y retrouve quel que soit son niveau. Il existe même une application mobile 1&1 IONOS pour iOS et Android afin de piloter votre hébergement même depuis votre smartphone ou tablette.

Il n'y a pas grand chose à rajouter sur le panneau de contrôle 1&1 IONOS. Il remplit ses fonctions et permet à l'hébergeur de se démarquer par rapport à ses concurrents qui proposent les éternels cPanel ou Plesk.

Taux de disponibilité

Le taux de disponibilité, exprimé en pourcentage, représente le bon fonctionnement de l'hébergement web. Un taux de 100% signifie que l'hébergeur n'a connu aucune interruption de service.

Nous surveillons constamment l'hébergement web de Ionos au travers d'une sonde que nous avons placée sur l'un des sites hébergés par Ionos. Nous réalisons un test d'affichage du site toutes les 5 minutes. Le graphique ci-dessous vous permet de visualiser en temps réel le taux de disponibilité sur les 7 derniers jours, ainsi que le temps de réponse sur les dernières 24 heures.