Ne choisissez plus votre hébergeur au hasard !
Fondée en 1994 et hébergeur internet depuis 2000, Infomaniak s'est imposé comme le numéro 1 suisse de l'hébergement web, avec plus de 150 000 sites internet hébergés. La société est basée à Genève, en Suisse où travaille l'ensemble de ses collaborateurs, et adresse une large clientèle européenne et francophone. Elle possède 3 datacentres et plusieurs certifications dont l'ISO 27001. Infomaniak est également reconnu pour sa dimension écologique et a reçu des récompenses au titre de cet engagement.
Vous ne risquez pas de vous perdre sur le site d'Infomaniak. Les offres sont simples, claires et efficaces. Nous retrouvons principalement deux offres d'hébergement :
Dans cette revue, nous nous concentrerons uniquement sur l'offre d'hébergement web classique, qui convient à la grande majorité des sites. Nous reviendrons ultérieurement sur les offres de serveurs Cloud, mais vous pouvez y jeter un oeil : ces offres sont intéressantes si vous opérez un site à très fort trafic ou nécessitant des performances exceptionnelles.
C'est le choix audacieux et réussi d'Infomaniak : concentrer tous ses efforts dans une seule offre complète et performante, en visant un tarif compétitif et abordable pour tous.
Voici les caractéristiques essentielles de l'offre d'hébergement web Infomaniak :
L'image suivante vous montre un aperçu des nombreuses fonctionnalités présentes :
En plus d'être très complète, l'offre d'Infomaniak dispose de quelques atouts notables :
| Caractéristiques | Hébergement Web | Hébergement Web + Mails |
|---|---|---|
| Espace Disque | 100 à 500 Go | 100 à 500 Go |
| Nombre de sites | 20 à 100 | 20 à 100 |
| Sauvegarde automatique | ||
| Bases de données | illimitées | illimitées |
| Certificat SSL | ||
| Boites mail @votredomaine | ||
| Contacts & Agendas |
Concernant les tarifs, Infomaniak reste sur le créneau de la simplicité et ils ont bien raison. Qui n'aime pas les choses simples ? Aucun frais caché, ni tarif promotionnel la première année, ni remise pour engagement de longue durée. Les abonnements se paient à l'année et le prix reste identique :
| Tarifs | Hébergement Web 100 Go | Hébergement Web 100 Go + Mails |
|---|---|---|
| Paiement 12 mois | 5,75€/mois | 7,42€/mois |
Attention cependant ! Infomaniak n'inclut PAS l'enregistrement ou le transfert de votre nom de domaine, ce qui reste plutôt atypique. Il faudra donc ajouter les frais de création ou transfert du nom de domaine. Si vous possédez déjà un nom de domaine et souhaitez simplement le pointer vers les DNS d'Infomaniak, il vous en coûtera 1€ supplémentaire.
Si vous avez besoin de plus d'espace, vous pouvez payer 0,10€ par mois par Go supplémentaire, dans la limite de 500 Go. Et si vous souhaitez héberger plus de 20 sites sur le même espace d'hébergement, vous pourrez le faire moyennant un surcoût de 0,20€ par site supplémentaire, dans la limite de 100 sites.
Note intéressante : vous bénéficiez de réductions importantes si vous louez plusieurs hébergements. Ces réductions s'appliquent pour l'ensemble des hébergements, dès lors que vous en louez au moins 2.
| Nombre d'hébergements | Réduction |
|---|---|
| 1 | 0% |
| 2 à 4 | 20% |
| 5 à 9 | 22% |
| 10 à 49 | 25% |
| 50 à 99 | 27% |
| 100 et plus | 30% |
Infomaniak explique dans sa base de connaissances comment ils appliquent les limitations indispensables pour préserver une qualité de service optimale sur son réseau. Nous avons décortiqué ces articles pour vous, et voilà ce qu'il faut retenir :
Infomaniak reste muet sur le nombre de cores CPU alloués à chaque client. La puissance réelle allouée à votre site dépend donc de la politique appliquée par l'hébergeur en matière de gestion de la charge globale. Cependant, Infomaniak a prouvé son sérieux en la matière et les avis clients témoignent d'une bonne gestion des ressources par l'hébergeur.
Enfin, il est intéressant de noter que les offres de Serveurs Clouds s'inscrivent dans le prolongement des offres d'hébergement standard. Il est ainsi possible de migrer d'un clic votre hébergement web vers un serveur cloud, et ainsi disposer de ressources totalement dédiées et garanties. Il faudra cependant débourser un minimum de 29€/mois.
Impossible de ne pas faire une place de choix à l'incontournable des CMS : WordPress. Pour ce faire, Infomaniak a noué un partenariat avec ElegantThemes. Conséquence : 130 thèmes WordPress offerts avec votre offre d'hébergement Infomaniak ! Pratique et surtout économique lorsque l'on sait qu'un thème professionnel WordPress coûte quelques dizaines d'euros.
Infomaniak a également pris soin d'intégrer parfaitement WordPress à son panneau de contrôle. Ainsi vous pouvez y réaliser les actions suivantes en 1 clic :
Infomaniak a développé un panneau de contrôle propriétaire sur mesure. Il faudrait tout un article pour passer en revue les fonctionnalités de ce panneau de contrôle. Passons donc directement à la conclusion : c'est une franche réussite !
Le design est propre et soigné, s'adapte à tous les formats (responsive). L'interface est moderne et agréable à utiliser. Tout est évidemment en français par défaut. L'ergonomie est excellente.
Développer sa propre solution en interne est un pari risqué, mais ici réussi par Infomaniak. La plus-value est indéniable par rapport à un panel générique traditionnel comme cPanel ou Plesk.
Le taux de disponibilité, exprimé en pourcentage, représente le bon fonctionnement de l'hébergement web. Un taux de 100% signifie que l'hébergeur n'a connu aucune interruption de service.
Nous surveillons constamment l'hébergement web de Infomaniak au travers d'une sonde que nous avons placée sur l'un des sites hébergés par Infomaniak. Nous réalisons un test d'affichage du site toutes les 5 minutes. Le graphique ci-dessous vous permet de visualiser en temps réel le taux de disponibilité sur les 7 derniers jours, ainsi que le temps de réponse sur les dernières 24 heures.
Infomaniak propose plus de 300 extensions, de quoi trouver le nom de domaine qui vous convient ! En option pour une somme modique, il est possible d'opter pour l'anonymat ("Domain Privacy"), pratique pour éviter les spams, et pour la garantie de renouvellement pour éviter de perdre bêtement votre nom de domaine.
| Extension | Enregistrement - 12 mois |
|---|---|
| .com | 8,90 € |
| .fr | 5,40 € |
| .be | 6,90 € |
| .eu | 6,00 € |
| .org | 12,30 € |
| .net | 10,50 € |
Il est possible de joindre le support Infomaniak par différents moyens :
Avant de contacter le support, vous pouvez jeter un oeil à la base de connaissances qui comprend 1 000 FAQ, 500 tutoriels et des vidéos explicatives, le tout en français. Un moteur de recherche vous permet de saisir les mots-clés pour trouver rapidement les articles relatifs au problème que vous rencontrez.
En cas d'incident urgent (site indisponible...), il est possible de cocher une case sur le formulaire de contact afin que la demande soit traitée en priorité. Cependant, Infomaniak précise bien que cela ne fonctionne que pendant les heures d'ouverture du support. En dehors de celles-ci (entre 21h et 6h), il faudra hélas patienter dans tous les cas.
Avantages
Inconvénients
Infomaniak est un hébergeur vers lequel vous pouvez vous tourner les yeux fermés. Son infrastructure haut de gamme, ses certifications et la qualité de ses offres le placent incontestablement au top niveau de l'hébergement web. Il est évident qu'Infomaniak fait de l'innovation l'une de ses priorités, sans négliger aucunement la qualité du support clients. Infomaniak saura donc plaire tant aux utilisateurs néophytes qu'aux clients avertis à la recherche de fonctionnalités avancées.
Si vous êtes client Infomaniak, utilisez le formulaire ci-dessous pour nous raconter votre expérience. Vos avis nous sont très précieux : merci d'avance du temps que vous y consacrez.
Voici quelques indications pour vous aider à rédiger un bon avis :
